A Triall (ticket.triall.com.br) respeita a sua privacidade e deseja que você tenha apenas experiências positivas em nossa plataforma. Por isso, seguimos rigorosamente a Lei Geral de Proteção de Dados – Lei 13.709/2018 (LGPD) e estabelecemos esta política para esclarecer como utilizamos as informações que você nos fornece.
Um dos serviços oferecidos pela Triall é o Ticket, que disponibiliza a venda de ingressos e inscrições para treinos, corridas e eventos esportivos de modalidades distintas. Esses eventos são organizados por empresas terceirizadas, e a Triall atua apenas como plataforma de intermediação de vendas. Isso significa que:
- A Triall não é organizadora dos eventos;
- Não assume responsabilidade pela entrega, execução, alterações ou cancelamentos de eventos;
- Não possui responsabilidade fiscal sobre a realização dos eventos, cabendo tais aspectos exclusivamente ao organizador.
Nosso papel é garantir a melhor experiência no processo de compra e inscrição, conectando atletas e organizadores com segurança e transparência.
1. Cadastro e informações fornecidas por você
Ao se cadastrar no site da Triall, solicitamos alguns dados pessoais necessários para sua identificação e para efetivar a inscrição em eventos ou a aquisição de produtos.
As informações podem incluir: nome, e-mail, documento de identificação (RG, CPF, Passaporte), data de nascimento, gênero, endereço, cidade, estado e telefone.
Além disso, cada evento pode solicitar informações adicionais em sua ficha de inscrição. Importante destacar que:
a) O conteúdo da ficha é definido pelo organizador do evento, sendo de sua exclusiva responsabilidade.
b) Os dados ficam armazenados nos servidores da Triall pelo prazo definido em contrato com o organizador e poderão ser deletados após a finalização do serviço, se solicitado.
c) A Triall não utiliza esses dados para outros fins que não sejam a gestão da inscrição.
d) O organizador poderá acessar, utilizar e copiar os dados fornecidos.
O organizador do evento é um agente independente, responsável pela forma como utilizará seus dados. Ao realizar a inscrição, você declara estar ciente de que a responsabilidade sobre o uso das informações é do organizador.
Se você fizer inscrição em nome de terceiros, deverá ter autorização para fornecer os dados e garantir que esses terceiros tenham ciência e concordem com esta política.
2. Informações coletadas automaticamente
Ao acessar a Triall, algumas informações podem ser coletadas automaticamente para melhorar sua experiência, como:
- Arquivos de log (endereço IP, navegador, sistema operacional etc.)
- Cookies (preferências de navegação, segurança e personalização)
- Web beacons e pixels de rastreamento
- Scripts incorporados para registrar interações
- Identificadores de dispositivos e tecnologias de localização
Você pode desabilitar cookies no navegador, mas isso pode limitar algumas funcionalidades da plataforma.
3. Como usamos suas informações
As informações coletadas podem ser utilizadas para:
- Gerenciar sua inscrição em eventos;
- Processar pagamentos de forma segura;
- Enviar kits ou produtos relacionados ao evento, quando oferecidos pelo organizador;
- Responder solicitações de suporte;
- Comunicar informações técnicas e notificações sobre suas inscrições;
- Transmitir dados ao organizador do evento;
- Realizar pesquisas (quando autorizado por você);
- Enviar comunicados, promoções e novidades da Triall e de parceiros (quando autorizado).
4. Segurança das informações
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados. As informações de pagamento são transmitidas com conexão segura (SSL) e não são armazenadas em nossos servidores.
5. Seus direitos
Você pode, a qualquer momento, solicitar acesso, correção ou exclusão dos seus dados pessoais armazenados em nosso sistema, em conformidade com a LGPD.
6. Contato
Se tiver dúvidas ou solicitações relacionadas à sua privacidade e proteção de dados, entre em contato com a Triall:
📧 E-mail: contato@triall.com.br
📍 Endereço: Avenida Odilon Gomes de Lima, 1752 – Capim Macio, Natal – RN, 59.078-400
Natal, 01 de outubro de 2025
Triall Comércio Ltda